ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця публічна оферта (далі — «Оферта») є офіційною пропозицією фізичної особи-підприємця (далі — «Продавець»), що здійснює діяльність, укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом (далі — «Договір») на умовах, визначених цією Офертою.
1.2. Відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України розміщення цієї Оферти на сайті yukacoffee.ua є публічною пропозицією Продавця укласти Договір з будь-якою особою, яка звернеться до Продавця.
1.3. Акцептом цієї Оферти є вчинення Покупцем будь-якої з таких дій:
– оформлення замовлення на сайті yukacoffee.ua;
– здійснення оплати за замовленням;
– підтвердження замовлення за допомогою засобів зв'язку.
1.4. Акцептуючи цю Оферту, Покупець підтверджує, що ознайомився та погоджується з усіма її умовами.
1.5. Продавець залишає за собою право вносити зміни до умов цієї Оферти без попереднього повідомлення. Нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення на сайті.
2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
2.1. У цій Оферті терміни вживаються у такому значенні:
– Продавець — ФОП, що здійснює діяльність під торговельною маркою Yuka Coffee Roasters, та є власником інтернет-магазину yukacoffee.ua.
– Покупець — будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, яка здійснила Акцепт цієї Оферти.
– Товар — продукція, представлена в каталозі інтернет-магазину yukacoffee.ua (кава у зернах, кава мелена, кавові набори та супутні товари).
– Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання Товару, обраного в інтернет-магазині.
– Сайт — сайт Продавця за адресою www.yukacoffee.com, створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити Товар на умовах цього Договору.
3.2. Перелік, характеристики, кількість та ціна Товару визначаються Покупцем самостійно на підставі інформації, розміщеної на Сайті, та зазначаються у підтвердженому Замовленні.
3.3. Право власності на Товар переходить до Покупця з моменту фактичного отримання Товару та повної оплати його вартості.
4. ЦІНА ТОВАРУ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
4.1. Ціна Товару вказана на Сайті у гривнях (UAH) і включає всі встановлені законодавством України податки та збори.
4.2. Продавець залишає за собою право змінювати ціни на Товар у будь-який час. При цьому ціна на підтверджене Замовлення зміні не підлягає.
4.3. Оплата Товару здійснюється одним із таких способів:
– банківською картою онлайн через платіжний сервіс на Сайті;
– банківським переказом на розрахунковий рахунок Продавця;
– готівкою при отриманні (за наявності такої опції при оформленні замовлення).
4.4. Замовлення вважається прийнятим до виконання після підтвердження його Продавцем та надходження оплати або домовленості щодо оплати.
5. УМОВИ ПОСТАВКИ
5.1. Доставка Товару здійснюється по всій території України. Способи доставки:
– служба доставки «Нова Пошта»;
– Доставка по м. Київ кур’єром
5.2. Вартість доставки розраховується окремо і залежить від обраного способу, ваги та габаритів замовлення. Вартість відображається при оформленні Замовлення.
5.3. Строк доставки складає 1–5 робочих днів з моменту передання Товару перевізнику. Точні строки залежать від регіону та завантаженості служби доставки.
5.4. Ризик випадкового пошкодження або втрати Товару переходить до Покупця з моменту передання Товару перевізнику.
5.5. При отриманні Товару Покупець зобов'язаний перевірити відповідність Товару замовленню та відсутність зовнішніх ушкоджень. У разі виявлення невідповідностей — скласти акт разом із представником служби доставки та повідомити Продавця.
6. ЯКІСТЬ ТОВАРУ
6.1. Продавець гарантує, що Товар відповідає характеристикам, зазначеним на Сайті, і є придатним для використання за призначенням.
6.2. Товар має відповідний строк придатності, вказаний на упаковці. Продавець гарантує, що Товар реалізується зі строком придатності, достатнім для його використання.
6.3. Кава є продуктом, що рекомендується до вживання протягом 30 діб з дати обсмажки для досягнення оптимального смаку. Зазначена умова не є дефектом Товару.
7. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ
7.1. Покупець має право відмовитися від Замовлення та повернути Товар відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
7.2. Товар належної якості повертається або обмінюється за таких умов:
– Товар не використовувався та не був розпакований;
– збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та заводське пакування;
– збережено розрахунковий документ або інший доказ покупки;
– звернення надійшло протягом 14 календарних днів з дня отримання Товару.
7.3. Повернення Товару неналежної якості здійснюється у строки, визначені законодавством. Продавець зобов'язаний замінити Товар, усунути недоліки або повернути кошти.
7.4. Повернення коштів здійснюється у спосіб, яким було здійснено оплату, протягом 7 банківських днів з моменту прийняття Товару Продавцем.
7.5. Продукти харчування належної якості, що мають відповідний товарний вигляд, поверненню та обміну не підлягають, якщо вони були розпаковані та мають слід використання — відповідно до чинного законодавства України.
8. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
8.1. Продавець зобов'язується:
– своєчасно виконувати підтверджені Замовлення;
– забезпечувати наявність актуальної інформації про Товар на Сайті;
– зберігати конфіденційність персональних даних Покупця;
– інформувати Покупця про зміни статусу Замовлення.
8.2. Продавець має право:
– відмовити у підтвердженні Замовлення у разі відсутності Товару або неможливості його доставки;
– вимагати уточнення інформації від Покупця для належного виконання Замовлення;
– змінювати умови цієї Оферти.
8.3. Покупець зобов'язується:
– надавати достовірну інформацію при оформленні Замовлення;
– своєчасно оплачувати та приймати Товар;
– ознайомитися з умовами цієї Оферти до здійснення Акцепту.
9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
9.1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Продавець не несе відповідальності за затримку або невиконання Замовлення, що виникли внаслідок обставин, які знаходяться поза межами розумного контролю Продавця, у тому числі: дії або бездіяльність служб доставки, технічні збої на Сайті, форс-мажорні обставини.
9.3. Сукупна відповідальність Продавця перед Покупцем обмежується вартістю Замовлення, за яким виник спір.
10. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
10.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних (прізвище, ім'я, по батькові, контактний номер телефону, адреса електронної пошти, адреса доставки) з метою виконання Договору, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
10.2. Продавець зобов'язується не передавати персональні дані Покупця третім особам, крім випадків, необхідних для виконання Замовлення (служби доставки, платіжні системи) або передбачених законодавством.
10.3. Покупець має право в будь-який момент відкликати свою згоду на обробку персональних даних, надіславши відповідний запит на контактну електронну адресу Продавця.
11. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
11.1. Усі спори та розбіжності, що виникають між Сторонами у зв'язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів.
11.2. У разі неможливості врегулювання спору шляхом переговорів, він передається на розгляд до суду за місцезнаходженням Продавця відповідно до чинного законодавства України.
11.3. Покупець-споживач також має право звернутися до органів державного захисту прав споживачів або до суду за місцем свого проживання.
12. ФОРС-МАЖОР
12.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору): стихійних лих, воєнних дій, введення воєнного або надзвичайного стану, дій органів державної влади тощо.
12.2. Сторона, що зазнала впливу форс-мажорних обставин, зобов'язана повідомити про це іншу Сторону в найкоротший строк.
13. ІНШІ УМОВИ
13.1. Договір набирає чинності з моменту Акцепту Оферти Покупцем і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.
13.2. Визнання будь-якого положення цієї Оферти недійсним не тягне за собою недійсності інших її положень.
13.3. До відносин між Покупцем і Продавцем, не врегульованих цією Офертою, застосовується чинне законодавство України.
14. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
Сайт: yukacoffee.com
Телефон: 073-308-26-70
E-mail: yukacoffeeua@gmail.com
ФОП: Панкова Олена Ігорівна
РНОКПП (ІПН): 2858003760
Розрахунковий рахунок: UA733003350000000026009663899 у банку АТ "Райффайзен Банк"